Praca zdalna, której szukasz. Tylko sprawdzone oferty.

WszystkieWszystkie
ITIT
MarketingMarketing
SprzedażSprzedaż
E-commerceE-commerce
Obsługa klientaObsługa klienta

Praca zdalna Support - 21 ofert pracy

Praca zdalna Support

Praca zdalna Support - praca dla specjalistów ds. wsparcia

Specjaliści ds. supportu odgrywają kluczową rolę w budowaniu pozytywnych doświadczeń klientów. Praca zdalna w obszarze supportu pozwala wspierać użytkowników z dowolnego miejsca - przez e-mail, chat, telefon lub systemy ticketowe.

Pracownicy działu wsparcia pomagają rozwiązywać problemy, odpowiadają na pytania, tłumaczą funkcje systemów, zbierają feedback i współpracują z innymi działami (np. IT, sprzedażą, produktem). Praca zdalna w supportcie jest szczególnie popularna w firmach SaaS, e-commerce i usługach online.

W codziennej pracy przydają się umiejętności komunikacyjne, dobra organizacja, znajomość języków obcych oraz obsługa narzędzi typu Zendesk, Freshdesk, Intercom, CRM czy systemy ticketowe.

Najpopularniejsze role Support:

• Customer Support Specialist,

• Customer Service Representative,

• Helpdesk Specialist,

• Technical Support Specialist,

• Client Success Specialist.