Praca zdalna, której szukasz. Tylko sprawdzone oferty.
Praca zdalna Support - 21 ofert pracy
Praca zdalna Support
Praca zdalna Support - praca dla specjalistów ds. wsparcia
Specjaliści ds. supportu odgrywają kluczową rolę w budowaniu pozytywnych doświadczeń klientów. Praca zdalna w obszarze supportu pozwala wspierać użytkowników z dowolnego miejsca - przez e-mail, chat, telefon lub systemy ticketowe.
Pracownicy działu wsparcia pomagają rozwiązywać problemy, odpowiadają na pytania, tłumaczą funkcje systemów, zbierają feedback i współpracują z innymi działami (np. IT, sprzedażą, produktem). Praca zdalna w supportcie jest szczególnie popularna w firmach SaaS, e-commerce i usługach online.
W codziennej pracy przydają się umiejętności komunikacyjne, dobra organizacja, znajomość języków obcych oraz obsługa narzędzi typu Zendesk, Freshdesk, Intercom, CRM czy systemy ticketowe.
Najpopularniejsze role Support:
• Customer Support Specialist,
• Customer Service Representative,
• Helpdesk Specialist,
• Technical Support Specialist,
• Client Success Specialist.