[Zdalnie] Konsultant w branży motoryzacyjnej z j. polskim

TP Polska poszukuje entuzjastów motoryzacji na stanowisko Konsultanta ds. obsługi klienta. Jest to doskonała okazja dla osób, które chcą połączyć swoje zainteresowania z pracą w profesjonalnym zespole wspierającym markę segmentu Premium w pełni zdalnym środowisku.

Zakres obowiązków

• Prowadzenie komunikacji z klientami za pośrednictwem telefonu, czatu oraz poczty elektronicznej.
• Pełnienie roli eksperta posiadającego szczegółową wiedzę na temat produktów, pakietów wyposażenia oraz usług cyfrowych.
• Zapewnianie najwyższej jakości obsługi klienta, dbając o pełną satysfakcję odbiorców marki Premium.

Wymagania

• Doskonała znajomość języka polskiego w mowie i piśmie oraz bardzo dobra znajomość języka angielskiego.
• Praktyczna wiedza z zakresu motoryzacji i zainteresowanie nowinkami z tej branży.
• Wysoka kultura osobista, empatia oraz umiejętność aktywnego słuchania.
• Biegłość w obsłudze komputera oraz gotowość do pracy w godzinach funkcjonowania projektu.

Co oferujemy

• Pełne wdrożenie oraz profesjonalne przygotowanie do realizacji powierzonych zadań.
• Dostęp do platformy benefitowej obejmującej m.in. opiekę medyczną oraz kartę sportową.
• Niezbędne narzędzia wspierające codzienną pracę.
• Możliwość wykonywania wszystkich obowiązków w pełni zdalnie.