Wsparcie klienta z językiem chińskim (mandaryńskim)

Armatis Polska Sp. z o.o. poszukuje zaangażowanej osoby na stanowisko wsparcia klienta z językiem chińskim (mandaryńskim). Jest to doskonała okazja dla osób, które chcą rozwijać swoje umiejętności w międzynarodowym środowisku, zapewniając profesjonalną pomoc partnerom handlowym w pełni zdalnym modelu pracy.

Zakres obowiązków

• Kompleksowe wsparcie partnerów handlowych firmy w języku mandaryńskim.
• Pomoc w dołączeniu do platformy oraz wspieranie rozwoju działalności handlowej partnerów.
• Rozwiązywanie bieżących problemów technicznych i sprzedażowych.
• Doradztwo i codzienne wsparcie operacyjne dla naszych partnerów.
• Aktywny udział w tworzeniu i optymalizacji narzędzi oraz procesów pracy zespołu.

Wymagania

• Znajomość języka mandaryńskiego na poziomie C1 oraz komunikatywna znajomość języka polskiego.
• Bardzo dobra umiejętność obsługi MS Excel.
• Dyspozycyjność w wymiarze minimum 140 godzin miesięcznie, w tym jedna sobota w miesiącu.
• Zorientowanie na zagadnienia techniczne oraz chęć rozwiązywania problemów systemowych.
• Wysokie umiejętności komunikacyjne, empatia oraz umiejętność aktywnego słuchania.

Co oferujemy

• Kompleksowe, płatne szkolenie wstępne przygotowujące do pracy.
• Współpracę w przyjaznym i wspierającym zespole, w którym rozwój jest priorytetem.
• Dostęp do benefitów i programów motywacyjnych, takich jak karta Multisport czy program poleceń.
• Przejrzysty proces rekrutacji oraz jasne zasady współpracy.