TikTok SHOP / Content Commerce Expert (opiekun strategiczny)

Rozwijamy w Let’s Go Viral / Facetka od reklamy nowy obszar związany z TikTok Shop i Content Commerce.
Osoba na tym stanowisku powininna umieć połączyć kilka światów:

• TikTok

• Content sprzedażowy.

• E-commerce. Marki produktowe.

• Social commerce.

• I pracę z klientem.

Content commerce ekspert to nie jest stanowisko dla osoby „od robienia rolek” ani samego wymyślania trendów.

Szukamy kogoś, kto będzie pracować bezpośrednio z klientami w procesie mentoringowym:

• analizować ich działania,

• zadawać właściwe pytania,

• pomagać układać strategię contentu sprzedażowego

• i prowadzić ich krok po kroku przez wdrożenie TikTok Shop jako kanału sprzedaży.

Osoba ta będzie też w roli accountowo-strategicznej w obszarze TikTok Shop, content commerce i sprzedaży przez krótkie video, dlatego musi to być osoba, która rozumie TikToka, ale nie zatrzymuje się na poziomie contentu.

Musisz wiedzieć, jak tworzyć treści, ale też jak sprzedawać przez content, czym jest social selling, impulsywna decyzja zakupowa i jak projektować ścieżkę od obejrzenia krótkiego filmu do kliknięcia, komentarza, zapytania albo zakupu.

Tutaj nie wystarczy „znać trendy” albo „umieć robić rolki”. Ważnym elementem tej pracy jest analiza działań naszych klientów oraz prowadzenie ich w procesie mentoringowym - tak, aby potrafili tworzyć content, który nie tylko wygląda dobrze, ale realnie wspiera sprzedaż.
UWAGA - to nie jest rola dla typowych UGC CREATORS ani osób, które chcą montować reels.


Szukamy osoby, która potrafi:

• analizować TikToki i Reelsy pod kątem sprzedaży,

• ocenić, co zatrzymuje uwagę odbiorcy i co uruchamia decyzję zakupową,

• tworzyć rekomendacje do contentu produktowego,

• myśleć o TikToku jako kanale sprzedaży, nie tylko zasięgu,

• pracować z e-commerce, markami produktowymi lub twórcami UGC,

• rozumieć social commerce, content commerce i social selling,

• dawać klientom jasny, konkretny feedback,

• przekładać strategię na proste działania: pomysł na film, hook, scenariusz, CTA, prezentację produktu,

• uczyć się nowych funkcji TikTok Shop i testować je w praktyce.

W tej roli będziesz odpowiadać za:

• prowadzenie klientów w procesie mentoringowym,

• analizowanie ich działań na TikToku i TikTok Shop,

• diagnozowanie, co blokuje sprzedaż przez content,

• współtworzenie strategii contentu sprzedażowego dla marek produktowych i e-commerce,

• przekładanie celów biznesowych klienta na konkretne działania contentowe,

• dawanie klientom jasnych rekomendacji: co poprawić, co testować, co wdrożyć,

• analizowanie filmów pod kątem hooka, prezentacji produktu, zaufania, impulsu zakupowego i CTA,

• wspieranie klientów w rozumieniu, jak TikTok Shop może działać jako kanał sprzedaży,

• pilnowanie procesu, postępów i kolejnych kroków klienta,

• współpracę z zespołem Let’s Go Viral / Facetka od reklamy przy rozwijaniu obszaru TikTok Shop.

Wymagane umiejętności

• Bardzo dobra znajomość TikToka jako platformy sprzedażowej, a nie tylko rozrywkowej.

• Umiejętność tworzenia i analizowania krótkich formatów video: TikToków, Reelsów, UGC, materiałów produktowych.

• Rozumienie, jak działa sprzedaż przez content i jak film prowadzi odbiorcę od uwagi do decyzji zakupowej.

• Umiejętność oceny video pod kątem: hooka, zatrzymania uwagi, prezentacji produktu, budowania zaufania, impulsu zakupowego i CTA.

• Doświadczenie w pracy z e-commerce, markami produktowymi lub produktami fizycznymi.

• Znajomość podstaw social commerce, content commerce i social sellingu.

• Umiejętność przekładania analizy contentu na konkretne rekomendacje dla klienta.

• Umiejętność myślenia strategicznego: nie tylko „jaki film nagrać”, ale po co, dla kogo i jak ma sprzedawać.

• Rozumienie mechanizmów decyzji zakupowej w social mediach.

• Umiejętność pracy z klientem: dawania feedbacku, tłumaczenia rekomendacji i prowadzenia klienta przez proces.

• Samodzielność, inicjatywa i gotowość do testowania nowych rozwiązań.

• Umiejętność szybkiego uczenia się i śledzenia zmian na TikToku oraz w TikTok Shop.

Mile widziane

• Doświadczenie w tworzeniu contentu sprzedażowego dla marek produktowych.

• Doświadczenie w UGC, influencer marketingu lub współpracy z twórcami.

• Znajomość podstaw e-commerce: oferta, karta produktu, ścieżka zakupowa, konwersja, zwroty, promocje.

• Doświadczenie w analizie wyników contentu: wyświetlenia, retencja, kliknięcia, komentarze, sprzedaż.

• Doświadczenie w prowadzeniu konsultacji, audytów lub warsztatów dla klientów.

• Zainteresowanie TikTok Shop i chęć budowania nowej specjalizacji od początku.

• Umiejętność tworzenia prostych scenariuszy video produktowych.

• Wyczucie trendów, ale bez opierania całej strategii wyłącznie na trendach.

Zgłoszenia przez formularz: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSffNjQH-EmNFuCKnMyD6yBn5icwSdAV7HkMykQCWgN1nZD-9A/viewform