Telefoniczna obsługa klienta w 100% zdalnie - branża edukacyjna

EduGO P.S.A. to dynamicznie rozwijająca się szkoła online, która od 2021 roku rewolucjonizuje sposób nauczania dzieci i młodzieży. Naszą misją jest dostarczanie wiedzy w sposób nowatorski, przyjazny i skuteczny, a dzięki ogromnej popularności naszych kursów stale poszerzamy nasz zespół o osoby z pasją do edukacji.

Zakres obowiązków

• Wykonywanie połączeń wychodzących do rodziców w oparciu o przygotowaną bazę kontaktów.
• Zapraszanie zainteresowanych osób na darmowe lekcje pokazowe naszych autorskich kursów edukacyjnych.
• Prowadzenie profesjonalnych rozmów zgodnie z przyjętymi standardami jakości obsługi klienta.
• Dokumentowanie ustaleń z rozmów poprzez tworzenie krótkich notatek w systemie CRM.

Wymagania

• Wysoka kultura osobista oraz umiejętność prowadzenia swobodnej i życzliwej komunikacji.
• Nastawienie na realizację celów oraz motywacja do pracy w obszarze edukacji.
• Dobra organizacja pracy własnej oraz umiejętność obsługi komputera.
• Pozytywne podejście do kontaktu z klientem i chęć wspierania rozwoju dzieci.

Co oferujemy

• Pracę w 100% zdalną, pozwalającą na elastyczne zarządzanie czasem z dowolnego miejsca.
• Możliwość uczestnictwa w misji tworzenia nowoczesnej i inspirującej edukacji dla najmłodszych.
• Współpracę z produktem, który cieszy się realnym zainteresowaniem i niesie wartość dla rodziców.
• Przyjazną atmosferę w zespole nastawionym na rozwój i wzajemne wsparcie.