Telefoniczna obsługa klienta - projekt edukacyjny, praca na zimnej bazie

EduGO P.S.A. to dynamicznie rozwijająca się szkoła online, która od 2021 roku rewolucjonizuje rynek edukacji dla dzieci i młodzieży. Naszą misją jest przekazywanie wiedzy w sposób nowatorski, kreatywny i skuteczny, a nasze kursy cieszą się ogromnym uznaniem wśród rodziców dbających o rozwój swoich pociech.

Zakres obowiązków

• Wykonywanie połączeń wychodzących na profilowanej bazie zimnej do rodziców.
• Zapraszanie zainteresowanych osób na darmowe lekcje pokazowe naszych kursów.
• Prowadzenie profesjonalnych rozmów zgodnie z przyjętymi standardami jakości obsługi.
• Prowadzenie dokumentacji w systemie poprzez tworzenie krótkich notatek z ustaleń.

Wymagania

• Wysoka kultura osobista oraz umiejętność prowadzenia swobodnej rozmowy.
• Nastawienie na realizację celów oraz pozytywne podejście do wyzwań.
• Dobra organizacja pracy własnej w środowisku zdalnym.
• Motywacja do pracy w obszarze edukacji i chęć wspierania rozwoju dzieci.

Co oferujemy

• Pracę w nowoczesnej firmie edukacyjnej o ugruntowanej pozycji na rynku.
• Możliwość udziału w ciekawym projekcie, który niesie realną wartość dla rodziców.
• Pełne wsparcie merytoryczne oraz przyjazną atmosferę w zespole.
• Elastyczne podejście do zadań w pełni zdalnym modelu współpracy.