Technical Commuinicator

Currently, for one of our Partners, we are looking for an experienced Technical Communicator (m/f/n) to support a long‑term project delivered for an organization of the European Commission based in Brussels.

Tasks:

• Coordinate continuously with the technical and support teams to collect information that must be communicated to various user communities.

• Distil and adapt internal technical information into materials (text, image, video, presentations, etc.) fit for external communication.

• Ensure lively and fresh content on the eDelivery web site by drafting and publishing news articles and success stories and continuously reviewing published content.

• Produce and disseminate communication materials for eDelivery stakeholder communities (eDelivery newsletter, technical notifications, invitations to events, etc.).

• Organise meetings with stakeholders on demand to present eDelivery and provide relevant onboarding information.

• Organise meetings of various technical communities, ensuring meeting preparation, dissemination of invitations, meeting logistics (usually online), invitation of speakers, preparation of presentations, preparation/dissemination of meeting minutes.

• Define, prepare, and organise webinars presenting topics relevant to eDelivery external stakeholders.

• Manage established and future online communities.

• Present eDelivery on demand to interested stakeholders.

• Monitor designated functional mailboxes and respond to stakeholder communication in a timely and professional manner (in English).

• Define and coordinate the recording, post-processing, and publishing of videos of eDelivery-related presentations and webinars and embed them on the eDelivery web site.

• Ensure customer relationship management aimed at supporting and monitoring the reuse of eDelivery.

Requirements:

• 3 years of experience in analysing complex information (technical, policy, etc.) and communicating through different means to different audiences.

• 3 years of experience in communicating technical information to technical and non-technical stakeholders.

• 3 years of experience drafting English text in formal style meant for public consumption.

• 3 years of experience using Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).

• Experience working in an international/intergovernmental organisation or central national administration (e.g., European Institutions or other large public administrations) - (profiles with more than 2 years of experience will be evaluated more favourably).

• Experience preparing and organising large meetings for an international/intergovernmental organisation or central national administration (e.g., European Institutions or other large public administrations).

• Experience in the area of large-scale digitalisation (cross-board, at European scale), interoperability, digital sovereignty and related policy areas.

• Experience with tools and methodologies related to digital communication (in particular web and mass email).

• Experience with project management.

• Experience using Atlassian collaborative tools (e.g., Confluence and Jira).

• Experience using Microsoft Teams.

• Experience with handling personal data.

• Experience with European data protection legislation and guidelines for online communication.

• Excellent knowledge of English (minimum level C1 of the Common European Framework of Reference for Languages – CEFR), with strong written and oral communication skills.

• Good knowledge of French (minimum level B2 of the Common European Framework of Reference for Languages – CEFR) is considered an advantage

Offer:

• B2B contract

• Mostly remote set-up. Services must be performed from within the EU. Two physical meetings with the customer are foreseen per 12-month period, max 2 days each. These planned meetings are at contractor’s cost.

• Rate: 300-350 EUR/MD