Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Aplikacji

Medicover poszukuje zaangażowanego Specjalisty lub Specjalistki ds. Wsparcia Aplikacji, który dołączy do naszego zespołu IT. Jest to doskonała okazja dla osób chcących rozwijać swoje umiejętności w dynamicznym środowisku, wspierając kluczowe systemy informatyczne w organizacji o ugruntowanej pozycji na rynku.

Zakres obowiązków

• Świadczenie II linii wsparcia dla obsługiwanych systemów i aplikacji.
• Współpraca z użytkownikami końcowymi, dostawcami oraz zespołem Help Desk w zakresie rozwiązywania zgłoszeń.
• Koordynowanie instalacji poprawek oraz wsparcie procesu wdrażania nowych wersji aplikacji.
• Przygotowywanie raportów ad hoc oraz modyfikacja rozwiązań technicznych, w tym aktualizacja słowników i plików raportowych.
• Prowadzenie szkoleń dla użytkowników z zakresu obsługiwanych rozwiązań IT.

Wymagania

• Minimum rok doświadczenia na stanowisku związanym ze wsparciem aplikacji lub systemów IT.
• Znajomość technologii webowych oraz architektury klient-serwer.
• Umiejętność tworzenia i analizy zapytań SQL w środowisku Microsoft SQL Server.
• Zdolność analitycznego myślenia i skutecznego rozwiązywania problemów.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację (min. B1-B2).

Co oferujemy

• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w pełni zdalnym modelu.
• Bezpłatną opiekę medyczną dla Ciebie i Twojej rodziny oraz dostęp do pakietu Medicover Sport.
• Dostęp do platformy Medicover Benefits oraz zniżki na usługi i produkty spółki.
• Wsparcie w zdobywaniu wiedzy poprzez szkolenia on-line i programy rozwojowe.
• Możliwość zaangażowania się w wolontariat pracowniczy Fundacji Medicover.