Specjalista ds. Wsparcia Klienta z j. niemieckim (k/m/n) | Branża ubezpieczeniowa | Infolinia przychodząca

Znasz niemiecki i zależy Ci na elastycznej współpracy zdalnej? W Ccig mamy to!

CCIG to lider w branży Call i Contact Center. Obecnie poszukujemy osób do obsługi spraw klientów z branży ubezpieczeniowej. Projekt bez sprzedaży. Czysta obsługa klienta i pomoc w załatwieniu ich spraw.

Wdrażamy się stacjonarnie we Wrocławiu przez 15 dni. Później możesz przejść na home office.

Nie mieszkasz we Wrocławiu/ okolicach? To nie problem. Na czas wdrożenia możemy zapewnić Ci nocleg i pokryć koszty dojazdu.

Tym będziesz się zajmować:

• obsługa połączeń i maili od klientów,

• udzielanie odpowiedzi i pomoc w sprawach związanych np. z odszkodowaniem, złożeniem wniosku, zamówieniem lawety,

• uzupełnianie brakujących informacji we wnioskach/ zgłoszeniach klientów.

Super, jeśli:

• znasz niemiecki na poziomie min. C1,

• cechuje Cię empatia, spokój i kultura,

• jesteś zorganizowany/-a i chcesz pomagać klientom w załatwianiu ich spraw,

• masz wolne min. 30 godzin w tygodniu - działamy od poniedziałku do niedzieli w godzinach 7:30 - 22:00, więc łatwo dopasujesz współpracę z nami do innych zobowiązań,

• jesteś dostępny/-a na 15 dniowe wdrożenie stacjonarne we Wrocławiu – wdrożenie startuje 27.07 i trwa 15 dni roboczych. Jeśli mieszkasz dalej, zapewnimy Ci nocleg i pokryjemy koszty dojazdów.

Co otrzymujesz na start współpracy:

• umowa cywilnoprawna (zlecenie) z gwarantowaną stawką godzinową 36-44 zł brutto lub

• B2B z gwarantowaną stawką godzinową 36-44 zł netto,

• elastyczny grafik układany z tygodniowym wyprzedzeniem - układasz go samodzielnie, wybierasz z przedziałów 7:30 - 22:00 pon-nad,

• współpraca zdalna od razu po wdrożeniu (Home Office) - po 15 dniach wstępnego wdrożenia we Wrocławiu, codzienne zadania realizujesz już w 100% z domu.

• benefity - dofinansowanie do Luxmed, Multisport i Ubezpieczenia grupowego.

A teraz poznaj nas bliżej!

My nie tylko mówi się o świetnej atmosferze - tylko się ją tworzy!

• Młody zespół - działaj w otoczeniu pełnym pozytywnej energii i ludzi, którzy, tak jak Ty, chcą się rozwijać. Masz możliwość poznania nowej paczki znajomych i nawiązania relacji na lata :)

• Zaproś też znajomych do swojej ekipy - i twórz z nimi świetny klimat, bo razem łatwiej osiągać wspólne cele!

• Prosta komunikacja bez komplikacji - wszyscy mówią sobie po imieniu.

• Po wdrożeniu Klient oferuje pełne wsparcie - na start nie jesteś rzucony na głęboką wodę. Trenerzy będą z Tobą na każdym kroku, pomagając rozwinąć skrzydła.

• Przychodź w tym, w czym czujesz się najlepiej - nie wymagamy żadnego dress code'u

• Dni tematyczne i konkursy - tu nie ma miejsca na nudę!

• Największą siłą są ludzie – ci, którzy dopiero zaczynają i ci, którzy zostali z nami na lata. Tu można się rozwijać, być sobą i działać w swoim stylu. 

Co zyskujesz w CCIG?

• Dobry start - nawet bez doświadczenia, Twój potencjał jest najważniejszy!

• Elastyczny grafik dopasowany do Twoich potrzeb - bez problemu połączysz go z nauką lub swoimi pasjami.

• Biuro w samym sercu miasta - z łatwością dotrzesz, mamy bardzo dobry dojazd komunikacją miejską.

• Dwa przelewy (stawka godzinowa + premie za jakość i efektywność) ​- realizujemy je dwa razy w miesiącu - zawsze na czas! Im więcej wkładasz, tym więcej zyskujesz - Twoje zaangażowanie przekłada się na wyniki.

• Transparentna ścieżka rozwoju - dołączając do nas, otwierasz sobie drzwi do realnej ścieżki zmian na lepsze. Jesteśmy dumni z tego, że w Grupie CCIG aż 89% naszych współpracowników zaczynało od rozmów na słuchawce, następnie z sukcesem rozwinęli się w naszej firmie.- już po 3 przepracowanych miesiącach zachęcamy do udziału w rekrutacjach wewnętrznych i rozwinięcia skrzydeł w obszarach Liderskich, Trenerskich lub HR-owych.

• Owocowe dni - bo energia to podstawa.

• Rozwój umiejętności miękkich - poznasz tajniki negocjacji i rozwiązywania problemów, co przyda Ci się to nie tylko w pracy ;)​

Co Cię czeka po naciśnięciu przycisku "Aplikuj"?

• Chcemy po prostu Cię poznać! Zostaw nam kontakt do siebie w formularzu rekrutacyjnym, a o wszystkim porozmawiamy przez telefon :) 

• Gwarantujemy, że skontaktujemy się z Tobą telefonicznie. 

• Pierwszy etap to telefoniczna weryfikacja językowa.

• Następnie zapraszamy na spotkanie online. Będziemy mogli się lepiej poznać.

• Kultura feedbacku jest dla nas bardzo ważna - szanujemy Twój czas i po rozmowie zawsze wracamy z informacją zwrotną, niezależnie od decyzji. 

Jeśli ta oferta brzmi dla Ciebie interesująco i chcesz wykorzystać swój potencjał językowy -prześlij swoje zgłoszenie. Chętnie porozmawiamy o szczegółach!

Unique People Sp. z o.o., wpisana do rejestru podmiotów prowadzących agencje zatrudnienia, KRAZ 15946, dla swojego Klienta CCIG Group.