Specjalista ds. logistyki z j. niemieckim i angielskim (k/m)

Volkswagen Group Services poszukuje zmotywowanego Specjalisty ds. logistyki, który dołączy do międzynarodowego zespołu wsparcia technicznego. Jest to doskonała okazja dla osób z biegłą znajomością języka niemieckiego i angielskiego, które chcą rozwijać swoje kompetencje w dynamicznym środowisku korporacyjnym.

Zakres obowiązków

• Zapewnienie wsparcia użytkowników na 1st Level Support dla aplikacji koncernowych poprzez kontakt telefoniczny oraz system ticketowy.
• Doradztwo aplikacyjne dla dostawców, spedytorów oraz wewnętrznych działów fachowych.
• Analiza usterek, błędów i awarii systemowych oraz ich sprawna eskalacja w razie potrzeby.
• Przygotowywanie raportów dotyczących czasu przetwarzania zgłoszeń oraz tworzenie dokumentacji FAQ.

Wymagania

• Wykształcenie wyższe w obszarze ekonomii, zarządzania lub pokrewne kwalifikacje.
• Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego oraz angielskiego na poziomie minimum B2+.
• Wysokie kompetencje doradcze, umiejętność analitycznego myślenia oraz rozwiązywania problemów.
• Samodzielność, doskonała organizacja pracy oraz proaktywne podejście do powierzonych zadań.

Co oferujemy

• Możliwość rozwoju zawodowego w strukturach międzynarodowej organizacji o ugruntowanej pozycji.
• Pracę w kulturze organizacyjnej opartej na wzajemnym szacunku i zaufaniu.
• Szeroki oraz elastyczny pakiet benefitów pozapłacowych.
• Pełną możliwość pracy w trybie zdalnym.