Senior HAM Process Engineer

Be in IT to firma specjalizująca się w kompleksowej rekrutacji ekspertów IT dla polskich i międzynarodowych organizacji. Obecnie poszukujemy doświadczonego Senior HAM Process Engineer, który dołączy do zespołu pracującego dla renomowanej firmy consultingowej w pełni zdalnym modelu współpracy.

Zakres obowiązków

• Projektowanie, dokumentowanie, walidacja i wdrażanie procesów cyklu życia Hardware Asset Management (HAM) w ramach świadczonych usług IT.
• Prowadzenie warsztatów z zakresu analizy procesów oraz tworzenie szczegółowych diagramów przepływów i instrukcji roboczych.
• Zapewnienie pełnej zgodności procesów z wymogami kontraktowymi oraz standardami audytu i compliance.
• Definiowanie punktów przekazania odpowiedzialności (handoffs) oraz mechanizmów kontrolnych dla zespołów operacyjnych.
• Wsparcie w testowaniu i wdrażaniu procesów oraz przygotowywanie dokumentacji szkoleniowej dla użytkowników.

Wymagania

• Minimum 6 lat doświadczenia zawodowego na stanowisku związanym z inżynierią procesową lub zarządzaniem aktywami.
• Praktyczna znajomość procesów ITIL/ITSM oraz pełnego cyklu życia sprzętu (HAM).
• Biegłość w mapowaniu procesów, w tym tworzeniu diagramów typu swim lane.
• Doświadczenie w prowadzeniu warsztatów oraz zarządzaniu transformacją operacyjną.
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (poziom B2/C1) umożliwiająca swobodną komunikację w środowisku międzynarodowym.

Co oferujemy

• Długofalową współpracę w pełni zdalnym modelu pracy na terenie Polski.
• Sprawny proces rekrutacyjny oparty na dwóch rozmowach technicznych online.
• Dostęp do prywatnej opieki medycznej oraz karty Multisport.
• Wsparcie w zakresie prowadzenia działalności gospodarczej oraz nowoczesny sprzęt niezbędny do pracy.