Salesforce Service Cloud Developer (Mid/Senior)

Charakterystyka oferty:

• Miejsce pracy: Praca zdalna
• Data startu: ASAP (max 30 dni OW)
• Forma zatrudnienia: B2B z ITFS
• Projekt: Wdrażanie rozwiązazań z obszaru Salesforce Customer Care realizowane w Agile
• Wynagrodzenie: 140-170 zł netto/h + VAT
• Proces rekrutacyjny: Krótka rozmowa telefoniczna z ITFS ➡ Rozmowa techniczna z klientem ➡ Decyzja

Twoje zadania:

• Rozwój i konfiguracja platformy Salesforce,
• Wdrażanie rozwiązazań z obszaru Salesforce Customer Care realizowane w zwinnej metodyce Agile,
• Tworzenie i optymalizacja logiki biznesowej z wykorzystaniem technologii Apex oraz komponentów LWC,
• Konfiguracja zaawansowanych funkcji Salesforce Service Cloud oraz narzędzi AI.

• Min. 4 lata doświadczenia w roli Salesforce Developera
• Znajomość rozwiązań Salesforce Einstein AI oraz Agentforce, w tym konfiguracji agentów, szablonów promptów (Prompt Templates) oraz gotowych funkcji obsługi zgłoszeń (out of the box Agentforce for Service),
• Dobra znajomość konfiguracji bazy wiedzy Salesforce Knowledge,
• Silne umiejętności programistyczne w technologiach Apex oraz LWC,
• Dobra znajomość standardowych, gotowych funkcji platformy Service Cloud
• Komunikatywna znajomość języka angielskiego (min. poziom B2).