Presales Specialist [Backup product]

Storware tworzy zaawansowane oprogramowanie do tworzenia kopii zapasowych i odzyskiwania danych dla nowoczesnych infrastruktur, takich jak OpenStack czy VMware OpenShift. Jako Presales Specialist będziesz pełnić kluczową rolę w technicznym wsparciu naszych klientów i partnerów, łącząc wiedzę inżynierską z doradztwem biznesowym.

Zakres obowiązków

• Wsparcie instalacji, konfiguracji oraz wdrożeń produktów Storware w środowiskach testowych i produkcyjnych.
• Prowadzenie prezentacji technicznych oraz demonstracji rozwiązań dla klientów i partnerów biznesowych.
• Realizacja szkoleń technicznych oraz obsługa zapytań wdrożeniowych pierwszej linii.
• Tworzenie i aktualizacja dokumentacji technicznej oraz materiałów szkoleniowych.
• Współpraca z zespołami Professional Services, R&D oraz Product Management w celu zapewnienia wysokiej jakości usług.

Wymagania

• Podstawowe doświadczenie w instalacji i konfiguracji oprogramowania oraz ogólna znajomość środowisk IT.
• Umiejętność realizacji testów i wsparcia wdrożeń zgodnie z dokumentacją techniczną.
• Dobre umiejętności komunikacyjne oraz chęć do ciągłego rozwijania kompetencji technicznych.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B1/B2.
• Mile widziana znajomość technologii backupowych oraz systemów Linux i Windows.

Co oferujemy

• Dużą autonomię w planowaniu i realizacji codziennych działań projektowych.
• Realny wpływ na kierunek rozwoju produktu oraz kształtowanie procesów biznesowych.
• Przejrzystą ścieżkę rozwoju zawodowego w kierunku ról seniorskich i menedżerskich.
• Współpracę z doświadczonym zespołem technologicznym stanowiącym solidne zaplecze merytoryczne.
• Niezbędne narzędzia pracy spełniające wysokie standardy bezpieczeństwa danych.