Pracuj w call center w firmie edukacyjnej - 100% zdalnie

EduGO P.S.A. to dynamicznie rozwijająca się szkoła online, która od 2021 roku rewolucjonizuje rynek edukacji dla dzieci i młodzieży. Naszą misją jest przekazywanie wiedzy w sposób nowoczesny, kreatywny i skuteczny, a dzięki rosnącej popularności naszych kursów poszukujemy osób, które chcą dołączyć do naszego zespołu i wspierać rozwój najmłodszych.

Zakres obowiązków

• Wykonywanie połączeń wychodzących do rodziców na podstawie profilowanej bazy kontaktów.
• Zapraszanie zainteresowanych osób na darmowe lekcje pokazowe naszych autorskich kursów edukacyjnych.
• Prowadzenie rozmów zgodnie z przyjętymi standardami jakości, dbając o przyjazną atmosferę i profesjonalną obsługę.
• Prowadzenie dokumentacji w systemie poprzez tworzenie krótkich notatek z ustaleń po każdej rozmowie.

Wymagania

• Wysoka kultura osobista oraz umiejętność prowadzenia swobodnej i profesjonalnej rozmowy telefonicznej.
• Nastawienie na realizację celów oraz motywacja do pracy w obszarze edukacji.
• Dobra organizacja pracy własnej oraz umiejętność obsługi komputera i systemów CRM.
• Pozytywne podejście do kontaktu z klientem i chęć promowania wartościowych rozwiązań edukacyjnych.

Co oferujemy

• Pracę w 100% zdalną, pozwalającą na elastyczne zarządzanie czasem z dowolnego miejsca.
• Możliwość udziału w misji tworzenia nowoczesnej edukacji, która realnie wspiera rozwój dzieci.
• Współpracę z zespołem pełnym pasji, w którym liczy się kreatywność i innowacyjne podejście.
• Jasne zasady współpracy oraz wsparcie merytoryczne na każdym etapie wdrożenia do obowiązków.