Powiększamy Call Center - zacznij w październiku lub listopadzie

EduGO P.S.A. to dynamicznie rozwijająca się szkoła online, która od 2021 roku rewolucjonizuje sposób nauczania dzieci i młodzieży. Naszą misją jest dostarczanie wiedzy w sposób kreatywny, nowoczesny i skuteczny, a dzięki rosnącej popularności naszych kursów, poszukujemy nowych osób do naszego zespołu Call Center.

Zakres obowiązków

• Wykonywanie połączeń wychodzących do rodziców na podstawie profilowanej bazy kontaktów.
• Zapraszanie zainteresowanych osób na darmowe lekcje pokazowe naszych autorskich kursów edukacyjnych.
• Prowadzenie rozmów w oparciu o wysokie standardy jakości obsługi klienta oraz dbałość o przyjazną atmosferę.
• Prowadzenie dokumentacji w systemie poprzez tworzenie krótkich notatek z ustaleń po każdej rozmowie.

Wymagania

• Wysoka kultura osobista oraz umiejętność prowadzenia swobodnej i profesjonalnej rozmowy telefonicznej.
• Nastawienie na realizację celów oraz pozytywne podejście do codziennych zadań.
• Gotowość do pracy w pełnym wymiarze godzin w oparciu o nasze standardy komunikacji.
• Mile widziane doświadczenie w pracy w obsłudze klienta lub sprzedaży, choć nie jest ono warunkiem koniecznym.

Co oferujemy

• Pracę w nowoczesnej firmie edukacyjnej, która stawia na innowacje i rozwój najmłodszych.
• Możliwość pracy w pełni zdalnej, co pozwala na elastyczne zarządzanie swoim czasem.
• Wsparcie zespołu oraz dostęp do sprawdzonych narzędzi i standardów pracy.
• Udział w misji, która niesie realną wartość edukacyjną dla dzieci i ich rodziców.