Powiększamy Call Center - praca w 100% zdalna, bez sprzedaży

EduGO to dynamicznie rozwijająca się szkoła online, która od 2021 roku rewolucjonizuje branżę edukacyjną dla dzieci i młodzieży. Naszą misją jest przekazywanie wiedzy w sposób nowatorski, przyjazny i skuteczny, a dzięki rosnącej popularności naszych kursów poszukujemy osób, które chcą dołączyć do naszego zespołu wsparcia.

Zakres obowiązków

• Wykonywanie połączeń wychodzących do rodziców na podstawie przygotowanej bazy kontaktów.
• Zapraszanie zainteresowanych osób na darmowe lekcje pokazowe naszych kursów edukacyjnych.
• Prowadzenie rozmów zgodnie z ustalonymi standardami jakości obsługi klienta.
• Dokonywanie krótkich wpisów i notatek w systemie CRM dotyczących ustaleń z rozmów.

Wymagania

• Wysoka kultura osobista oraz umiejętność prowadzenia swobodnej i profesjonalnej rozmowy.
• Nastawienie na budowanie pozytywnych relacji z klientem oraz empatyczne podejście.
• Dobra organizacja pracy własnej oraz umiejętność obsługi komputera.
• Motywacja do pracy w zespole, który stawia na rozwój edukacyjny dzieci.

Co oferujemy

• Pracę w 100% zdalną, pozwalającą na elastyczne zarządzanie czasem z dowolnego miejsca.
• Możliwość pracy przy produkcie edukacyjnym, który cieszy się realnym zainteresowaniem rodziców.
• Wsparcie zespołu oraz jasne standardy pracy, które ułatwiają codzienne obowiązki.
• Udział w misji tworzenia nowoczesnej i inspirującej edukacji dla najmłodszych.