Obsługa klienta - praca zdalna - firma edukacyjna

EduGO P.S.A. to dynamicznie rozwijająca się szkoła online, która od 2021 roku rewolucjonizuje branżę edukacyjną dla dzieci i młodzieży. Naszą misją jest przekazywanie wiedzy w sposób nowatorski, kreatywny i skuteczny, a nasze kursy cieszą się ogromnym uznaniem wśród rodziców dbających o rozwój swoich pociech.

Zakres obowiązków

• Wykonywanie połączeń wychodzących do rodziców w oparciu o przygotowaną bazę kontaktów.
• Zapraszanie zainteresowanych osób na darmowe lekcje pokazowe naszych autorskich kursów edukacyjnych.
• Prowadzenie rozmów zgodnie z wysokimi standardami jakości obsługi klienta oraz dbałość o pozytywny wizerunek firmy.
• Prowadzenie dokumentacji w systemie CRM poprzez tworzenie krótkich notatek z ustaleń.

Wymagania

• Wysoka kultura osobista oraz swoboda w prowadzeniu rozmów telefonicznych.
• Nastawienie na realizację celów oraz umiejętność budowania pozytywnych relacji z rozmówcą.
• Dobra organizacja pracy własnej oraz umiejętność obsługi komputera.
• Motywacja do pracy w obszarze edukacji i chęć wspierania rozwoju dzieci.

Co oferujemy

• Pracę w pełni zdalną, pozwalającą na elastyczne zarządzanie czasem z dowolnego miejsca.
• Możliwość uczestnictwa w misji tworzenia nowoczesnej edukacji, która przynosi realną wartość.
• Wsparcie zespołu oraz dostęp do sprawdzonych standardów pracy, które ułatwiają codzienne zadania.
• Przyjazną atmosferę w zespole, w którym cenimy kreatywność i zaangażowanie.