Obsługa klienta z językiem niemieckim

Twój zakres obowiązków

• Odbieranie połączeń telefonicznych od klientów oraz udzielanie kompleksowych informacji dotyczących: systemów płatności, rezerwacji miejsc parkingowych oraz technologii umożliwiających łatwiejsze korzystanie z parkingów.

• Obsługa zgłoszeń i reklamacji.

• Odpowiadanie na pytania dotyczące obsługi platformy.
  

Nasze wymagania

• Biegła znajomość języka niemieckiego (C1),

• Znajomości języka angielskiego na poziomie minimum B1,

• Minimum roczne doświadczenie w obsłudze klienta,

• Dyspozycyjności w wymiarze 145 godz. miesięcznie,

• Zorientowanie na klienta i umiejętność rozwiązywania problemów,

• Zdolność do szybkiego uczenia się nowych programów i aplikacji komputerowych
  

Mile widziane

• Znajomość dialektu szwajcarskiego będzie dodatkowym atutem
  

To oferujemy

• Dwuskładnikowe wynagrodzenie: gwarantowana podstawa i miesięczny system bonusowy,

• Profesjonalne szkolenie, które przygotuje Cię do współpracy, za które otrzymasz wynagrodzenie,

• Współpracę w 100% zdalną,

• Benefity i programy motywacyjne np. karta Multisport, program poleceń, zniżki na produkty, konkursy z gadżetami i wiele innych,

• Możliwość rozwoju w strukturach firmy,

• Szybki i sprawny proces rekrutacji.