Obsługa klienta - praca zdalna - firma edukacyjna

EduGO P.S.A. to dynamicznie rozwijająca się szkoła online, która od 2021 roku rewolucjonizuje branżę edukacyjną dla dzieci i młodzieży. Naszą misją jest przekazywanie wiedzy w sposób nowatorski, kreatywny i skuteczny, dlatego poszukujemy zaangażowanych osób do naszego zespołu wsparcia klienta.

Zakres obowiązków

• Wykonywanie połączeń wychodzących do rodziców na podstawie profilowanej bazy kontaktów.
• Zapraszanie zainteresowanych osób na darmowe lekcje pokazowe naszych autorskich kursów edukacyjnych.
• Prowadzenie profesjonalnych rozmów zgodnie z wysokimi standardami jakości obsługi klienta.
• Dokonywanie krótkich wpisów w systemie CRM dotyczących ustaleń z rozmów.

Wymagania

• Wysoka kultura osobista oraz umiejętność budowania pozytywnych relacji z rozmówcą.
• Dobra organizacja pracy własnej oraz samodzielność w wykonywaniu powierzonych zadań.
• Komunikatywność i swoboda w prowadzeniu rozmów telefonicznych.
• Motywacja do pracy w obszarze edukacji i chęć wspierania rozwoju dzieci.

Co oferujemy

• Pracę w pełni zdalną, pozwalającą na elastyczne zarządzanie czasem i komfortowe wykonywanie obowiązków z dowolnego miejsca.
• Możliwość uczestnictwa w misji tworzenia nowoczesnej edukacji, która przynosi realną wartość rodzicom i dzieciom.
• Przyjazną atmosferę w zespole nastawionym na rozwój i wzajemne wsparcie.
• Stabilne warunki współpracy w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku edukacji online.