Moderator Weekendowy / Wieczorowy

WebTalk to agencja full-funnel nowej generacji, która łączy strategię, kreatywność, media oraz technologię. Jako część globalnej Grupy Wondrlab, realizujemy projekty dla największych marek, dbając o najwyższą jakość komunikacji w mediach społecznościowych. Obecnie poszukujemy osoby na stanowisko Moderatora, która wesprze nasze działania w godzinach wieczornych oraz weekendowych.

Zakres obowiązków

• Prowadzenie aktywnej komunikacji na kanałach social media naszych klientów, w tym na Facebooku, Instagramie, TikToku, YouTube oraz LinkedIn.
• Moderacja treści, odpowiadanie na pytania oraz obsługa zgłoszeń zgodnie z przyjętymi standardami komunikacji.
• Budowanie i angażowanie społeczności wokół marek poprzez bieżącą interakcję z fanami.
• Współtworzenie oraz aktualizacja manuali komunikacji i baz FAQ.
• Praca w trybie zdalnym w godzinach wieczornych (poniedziałek-piątek 17:00-23:00) oraz w wybrane dni weekendowe.

Wymagania

• Minimum roczne doświadczenie na podobnym stanowisku lub naturalny talent i zapał do pracy w social mediach.
• Perfekcyjna znajomość języka polskiego oraz tzw. lekkie pióro.
• Kreatywność i umiejętność elastycznego dostosowania języka komunikacji do różnych grup odbiorców.
• Dyspozycyjność w określonych godzinach pracy oraz wysoka rzetelność.
• Znajomość pakietu G Suite oraz mile widziana znajomość narzędzia NapoleonCat.

Co oferujemy

• Pracę przy złożonych i rozwojowych projektach dla największych marek na rynku.
• Pełne wdrożenie oraz dostęp do szkoleń i warsztatów podnoszących kompetencje.
• Samodzielność w realizowanych działaniach oraz twórczą atmosferę w zgranym zespole.
• Pakiety prywatnej opieki medycznej oraz kartę MultiSport.