Młodszy Specjalista ds. Wsparcia Aplikacji (M/K)

Zespół Wsparcia Aplikacji (PL-ApplicationSupport) odpowiada za utrzymanie i wsparcie kluczowych aplikacji biznesowych GLS Poland. Pełnimy rolę pierwszej i drugiej linii wsparcia (L2) w systemie ServiceDesk oraz zapewniamy dyżur informatyczny (L1) w godzinach operacyjnych 5:00–21:00. Na co dzień wspieramy systemy stanowiące fundament operacji logistycznych. Zajmujemy się monitoringiem, diagnozą incydentów, zarządzaniem uprawnieniami oraz współpracą z zespołami developerskimi i infrastrukturalnymi. Działamy w środowisku międzynarodowym — współpracujemy z zespołami GLS Group, w tym z GLS ITS oraz partnerami zewnętrznymi (m.in. ATOS), w ramach wsparcia 24/7.

Czym będziesz się zajmował jako Młodszy Specjalista ds. Wsparcia Aplikacji?

• wsparciem użytkownika końcowego (Pracownicy i Klienci GLS Poland) na I i II poziomie wsparcia dla aplikacji

• zarządzaniem uprawnieniami użytkowników w systemach

• rozwojem aplikacji biznesowych

• uczestniczeniem w projektach krajowych i międzynarodowych grupy GLS.

Brzmi ciekawie? Sprawdź, czego od Ciebie potrzebujemy:

• min. rocznego doświadczenia na podobnym stanowisku – w tym we wsparciu użytkownika końcowego w zakresie aplikacji biznesowych klasy ERP

• dyspozycyjności do pracy w trybie zmianowym (dyżury 2/3 razy w tygodniu: 5:00 – 13:00 oraz 13:00 - 21:00)

• podstawowej znajomości systemów: Unix/Linux, MS Windows oraz języków: SQL, PHP, Java, HTML

• znajomości języka angielskiego na poziomie min. B1

• komunikatywności i otwartości na nowe wyzwania

• kreatywności oraz inicjatywy w podejściu do zadań.

Co czeka na Ciebie w GLS?

• prywatna opieka medyczna

• platforma z benefitami – kino, Multisport i wiele innych…

• dofinansowanie szkoleń i kursów

• ubezpieczenie na życie

• dofinansowanie wypoczynku

• program rekomendacji pracowników

• dostęp do platformy Empik GO

• inicjatywy dobroczynne (m.in. Szlachetna Paczka, Business Run).