Konsultant/ka w Branży Motoryzacyjnej

TP Polska poszukuje zaangażowanego Konsultanta lub Konsultantki do wsparcia klientów w branży motoryzacyjnej. Jest to rola dedykowana osobom z pasją do motoryzacji, które chcą zapewniać najwyższy standard obsługi dla marki segmentu Premium w środowisku w pełni zdalnym.

Zakres obowiązków

• Profesjonalna komunikacja z klientami za pośrednictwem telefonu, czatu oraz poczty elektronicznej.
• Udzielanie szczegółowych informacji na temat produktów, wyposażenia pojazdów oraz dostępnych usług cyfrowych.
• Budowanie pozytywnych relacji z klientami marki Premium i dbanie o ich pełną satysfakcję.
• Realizacja zadań zgodnie z harmonogramem pracy projektu w godzinach 8:00–20:00.

Wymagania

• Doskonała znajomość języka polskiego (poziom C2) oraz bardzo dobra znajomość języka angielskiego (poziom B2).
• Praktyczna wiedza o samochodach, zainteresowanie branżą motoryzacyjną i nowinkami technologicznymi.
• Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne, empatia, asertywność oraz wysoka kultura osobista.
• Biegłość w obsłudze komputera oraz gotowość do pracy w wymiarze około 140 godzin miesięcznie.

Co oferujemy

• Możliwość wykonywania wszystkich zadań w pełni zdalnie z dowolnego miejsca.
• Kompleksowe wdrożenie, przygotowanie do pracy oraz dostęp do niezbędnych narzędzi.
• Dostęp do rozbudowanej platformy benefitowej MyBenefit, obejmującej opiekę medyczną, kartę sportową oraz vouchery.
• Stabilne warunki współpracy z możliwością uzyskania dodatkowych bonusów wynikowych.