Konsultant / Konsultantka infolinii wychodzącej - promu usługi edukacyjne!

EduGO P.S.A. to dynamicznie rozwijająca się szkoła online, która od 2021 roku rewolucjonizuje rynek edukacji dla dzieci i młodzieży. Naszą misją jest przekazywanie wiedzy w sposób nowoczesny, kreatywny i niezwykle skuteczny, a nasze kursy cieszą się ogromnym uznaniem wśród rodziców dbających o rozwój swoich pociech.

Zakres obowiązków

• Wykonywanie połączeń wychodzących na profilowanej bazie kontaktów do rodziców.
• Zapraszanie zainteresowanych osób na darmowe lekcje pokazowe naszych autorskich kursów.
• Prowadzenie profesjonalnych rozmów zgodnie z przyjętymi standardami jakości obsługi.
• Dbanie o utrzymanie przyjaznej atmosfery w kontakcie z klientem.
• Prowadzenie krótkiej dokumentacji ustaleń w systemie CRM.

Wymagania

• Wysoka kultura osobista oraz swoboda w prowadzeniu rozmów telefonicznych.
• Nastawienie na realizację celów oraz pozytywne podejście do codziennych zadań.
• Umiejętność budowania relacji z klientem w oparciu o empatię i profesjonalizm.
• Gotowość do pracy w środowisku zdalnym oraz chęć do nauki nowych rozwiązań.
• Mile widziane doświadczenie w pracy na infolinii lub w obsłudze klienta.

Co oferujemy

• Pracę w pełni zdalną, pozwalającą na elastyczne zarządzanie czasem.
• Możliwość promowania wartościowego produktu edukacyjnego, który realnie wspiera rozwój dzieci.
• Wsparcie zespołu oraz dostęp do niezbędnych narzędzi pracy.
• Przyjazną kulturę organizacyjną opartą na pasji i innowacyjnym podejściu do edukacji.