Konsultant / Konsultantka Call Center

EduGO to dynamicznie rozwijająca się szkoła online, która od 2021 roku rewolucjonizuje branżę edukacyjną dla dzieci i młodzieży. Naszą misją jest przekazywanie wiedzy w sposób nowatorski i skuteczny, a obecnie poszukujemy pełnych pasji osób do naszego zespołu wsparcia klienta, które pomogą nam docierać do rodziców zainteresowanych rozwojem swoich dzieci.

Zakres obowiązków

• Wykonywanie połączeń wychodzących na profilowanej bazie kontaktów do rodziców.
• Zapraszanie zainteresowanych osób na darmowe lekcje pokazowe naszych kursów edukacyjnych.
• Prowadzenie profesjonalnych rozmów zgodnie z wysokimi standardami jakości obsługi.
• Prowadzenie dokumentacji ustaleń w systemie CRM.

Wymagania

• Minimum 3-miesięczne doświadczenie w pracy w call center.
• Gotowość do pracy na bazie zimnej oraz wysoka komunikatywność.
• Biegła znajomość języka polskiego oraz umiejętność asertywnej komunikacji.
• Samodzielność i bardzo dobra organizacja pracy własnej.
• Dostępność w godzinach 9:00–17:00 (minimum 140h miesięcznie).
• Własny komputer z systemem Windows 10 oraz stabilne łącze internetowe (min. 20 Mb/s).

Co oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę zlecenie z gwarantowaną podstawą godzinową.
• Atrakcyjny system premiowy i prowizyjny za osiągane wyniki.
• Pracę w 100% zdalną z dowolnego miejsca.
• Kompleksowe szkolenie wstępne oraz stałe wsparcie Team Leadera i Trenera.
• Możliwość udziału w cyklicznych konkursach z atrakcyjnymi nagrodami.