Konsultant / Konsultantka Call Center - pracuj z domu

EduGO P.S.A. to dynamicznie rozwijająca się szkoła online, która od 2021 roku rewolucjonizuje rynek edukacji dla dzieci i młodzieży. Naszą misją jest przekazywanie wiedzy w sposób nowatorski, kreatywny i skuteczny, a dzięki ogromnej popularności naszych kursów poszukujemy entuzjastycznych osób do naszego zespołu zdalnego.

Zakres obowiązków

• Wykonywanie połączeń wychodzących na profilowanej bazie kontaktów do rodziców.
• Zapraszanie zainteresowanych osób na darmowe lekcje pokazowe naszych kursów edukacyjnych.
• Prowadzenie rozmów zgodnie z wysokimi standardami jakości obsługi klienta.
• Dbanie o przyjazną atmosferę podczas kontaktu z klientem.
• Prowadzenie krótkiej dokumentacji ustaleń w systemie CRM.

Wymagania

• Wysoka kultura osobista oraz swoboda w prowadzeniu rozmów telefonicznych.
• Pozytywne nastawienie i motywacja do pracy z klientem.
• Umiejętność organizacji pracy własnej w środowisku zdalnym.
• Gotowość do nauki i przyswajania wiedzy o naszych produktach edukacyjnych.
• Dobra obsługa komputera oraz podstawowych narzędzi biurowych.

Co oferujemy

• Pracę w pełni zdalną, pozwalającą na elastyczne zarządzanie czasem.
• Możliwość wspierania rozwoju dzieci poprzez promowanie wartościowej edukacji.
• Wsparcie zespołu oraz jasne standardy pracy, które ułatwiają codzienne zadania.
• Przyjazną atmosferę w firmie, która stawia na innowacje i kreatywność.