IT Application Service Manager (Finance)

ALTEN Polska, część światowego lidera usług inżynieryjnych i IT, poszukuje doświadczonego IT Application Service Managera do pracy w pełni zdalnej. Osoba na tym stanowisku będzie kluczowym ogniwem łączącym biznes z technologią, odpowiadając za utrzymanie oraz rozwój usług dla aplikacji wspierających obszar finansowy w międzynarodowym środowisku.

Zakres obowiązków

• Zarządzanie i koordynacja usług wsparcia dla aplikacji biznesowych.
• Współpraca z partnerami biznesowymi z obszaru Finance oraz zespołami technicznymi.
• Monitorowanie jakości usług, incydentów, problemów oraz działań naprawczych.
• Nadzór nad realizacją SLA i wskaźników efektywności usług.
• Wsparcie procesów związanych z compliance, audytami oraz środowiskami objętymi kontrolami SOX.

Wymagania

• Minimum 5-6 lat doświadczenia w obszarze IT Service Management lub Application Support.
• Dobra znajomość procesów ITIL oraz praktyk zarządzania usługami IT.
• Doświadczenie we współpracy z wieloma zespołami technicznymi i biznesowymi w dużych organizacjach.
• Znajomość wymagań compliance, audytów lub środowisk SOX będzie dodatkowym atutem.
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego oraz doskonałe umiejętności komunikacyjne.

Co oferujemy

• Stabilną i długoterminową współpracę w ramach umowy o pracę, B2B lub umowy zlecenia.
• Jasno zdefiniowaną ścieżkę kariery u europejskiego lidera w doradztwie inżynieryjnym i IT.
• Bogaty pakiet benefitów, w tym opiekę medyczną i stomatologiczną Medicover oraz kartę sportową.
• Dostęp do profesjonalnych certyfikacji, programów wymiany wiedzy oraz wydarzeń branżowych.