Inzynierk/ka ITSM

Dołącz do zespołu jako samodzielny specjalista, który weźmie odpowiedzialność za kształtowanie nowoczesnych systemów klasy Enterprise. Nie szukamy „tylko” wdrożeniowca – szukamy partnera dla klienta, który potrafi przekuć potrzeby biznesowe w sprawnie działającą architekturę w oparciu o platformę OpenText SMAX.

Zakres obowiązków:

• Tworzenie kompleksowej architektury rozwiązań w oparciu o system OpenText SMAX (Service Management Automation X).
• Samodzielna konfiguracja i implementacja modułów ITSM/ESM dla klientów zewnętrznych.
• Udział w spotkaniach z potencjalnymi klientami, przygotowywanie dem technologicznych i doradztwo techniczne na etapie ofertowania.
• Aktywne kreowanie nowych usług i standardów wewnątrz naszego działu ITSM.
• Projektowanie i nadzór nad integracjami SMAX z systemami trzecimi (np. poprzez REST API, On-Premise Bridge).
• Pełnienie roli głównego punktu kontaktu w kwestiach technicznych dla klienta i zespołu projektowego.

Wymagania:

• Praktyczna i biegła znajomość platformy OpenText SMAX (warunek konieczny).
• Solidne fundamenty w IT (zrozumienie baz danych, serwerów Linux, konteneryzacji lub integracji systemowych).
• Twój język angielski pozwala Ci na codzienną pracę z klientemh.
• Umiejętność podejmowania decyzji projektowych i brania za nie odpowiedzialności, samodzielność.
• Komunikatywność, umiejętność tłumaczenia skomplikowanych kwestii technicznych na język korzyści biznesowych.

Mile widziane

• Certyfikacja ITIL (minimum v3 Foundation, mile widziane v4) oraz biegłość w procesach zarządzania usługami.

Oferujemy:

• umowę o pracę lub kontrakt B2B
• ciągły rozwój w przyjaznym środowisku
• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatną opiekę medyczną
• dofinansowania na szkolenia i kursy
• możliwość pracy zdalnej
• program rekomendacji pracowników
• elastyczny czas pracy
• spotkania integracyjne
• paczki świąteczne
• dobroczynne inicjatywy