Inżynier / Inżynierka ds. Software Asset Management (SAM) & Pre-sales

Inżynier / Inżynierka ds. Software Asset Management (SAM) & Pre-sales

O roli: Szukamy doświadczonego specjalisty (Mid/Senior), który połączy silne kompetencje techniczne IT z umiejętnością budowania relacji biznesowych. W tej roli będziesz kluczowym ogniwem w projektach wdrożeniowych systemów klasy SAM, wspierając naszych klientów zarówno od strony architektonicznej, jak i procesowej (pre-sales).

Twój zakres obowiązków:

• Projektowanie i wdrażanie: Projektowanie architektury oraz realizacja projektów wdrożeniowych systemów ServiceNow (SNOW) i/lub Flexera dla klientów zewnętrznych.

• Wsparcie Pre-sales: Aktywny udział w procesach przedsprzedażowych, techniczne doradztwo oraz prezentowanie wartości biznesowej oferowanych rozwiązań.

• Rola Architekta: Projektowanie rozwiązań dopasowanych do unikalnych potrzeb infrastrukturalnych i licencyjnych klientów.

• Rozwój biznesu: Współudział w kształtowaniu i rozwijaniu oferty produktowej oraz usługowej naszego działu.

Nasze wymagania:

• Doświadczenie z systemami SAM: Praktyczna znajomość i doświadczenie w pracy z platformami ServiceNow i/lub Flexera.

• Solidne zaplecze techniczne:

  • Dobra znajomość systemów Linux na poziomie administracyjnym.

  • Sprawne poruszanie się w środowiskach bazodanowych (w szczególności MSSQL).

  • Umiejętność pisania skryptów w co najmniej jednym z języków: PowerShell, Bash lub Python.

  • Zrozumienie zagadnień sieciowych oraz protokołów (m.in. SNMP, WMI, CIM, SSH).

• Wiedza procesowa i biznesowa:

  • Znajomość różnych modeli licencjonowania oprogramowania.

  • Posiadanie certyfikatu ITIL.

• Język angielski: Płynna komunikacja w mowie i piśmie, pozwalająca na swobodną, codzienną pracę z klientem zagranicznym.

• Soft skills: Otwartość na współpracę, świetne umiejętności interpersonalne i dynamiczne podejście do pracy zespołowej.

Mile widziane:

• Posiadanie oficjalnych certyfikatów lub akredytacji ServiceNow / Flexera.

• Praktyczna znajomość metodologii ITSM.

• Doświadczenie w bezpośredniej pracy z klientem zewnętrznym w roli konsultanta lub inżyniera wsparcia sprzedaży.