Asystent ds. obsługi klienta językiem włoskim

Twój zakres obowiązków

• będziesz spełniać prośby i wspierać naszych włoskojęzycznych klientów oraz odpowiadać na ich zapytania przez telefon i e-mail, a także udzielać im informacji dotyczących ich zamówień (linia przychodząca)
• będziesz również przyjmować zamówienia złożone telefonicznie, stale monitorować ich status i robić wszystko, co możliwe, aby zapewnić ich sprawną dostawę i wywołać uśmiech na twarzy klienta

Nasze wymagania

• biegła znajomość (na poziomie minimum B2) języka włoskiego w mowie i piśmie, ponieważ będziesz mieć do czynienia z osobami niemieckojęzycznymi
• życzliwe i pozytywne nastawienie oraz profesjonalne podejście do klientów
• gotowość do pracy w wymiarze co najmniej 20 godzin tygodniowo
• komputer z Windows 10 lub nowszy
• stabilne połączenie internetowe (minimum 10 Mbit/s) i zaktualizowany system antywirusowy

To oferujemy

• praca w niepełnym wymiarze godzin w szybko rozwijającej się międzynarodowej firmie
• elastyczny grafik, który zapewni Ci wystarczająco dużo czasu na Twoje pasje i naukę, lub możliwość pracy 40h/tydzień przez cały okres — wybór należy do Ciebie!
• atrakcyjny system wynagrodzeń i premii
• umowa zlecenie
• szkolenia skierowane na komunikację i zapoznanie się z naszymi produktami oraz naszym własnym systemem
• i na koniec czeka na Ciebie przyjazny zespół, który nie zawiedzie Cię i doradzi, kiedy będziesz tego potrzebować