Freelancer *in (m/w/d) im Kundenservice im Home Office 100% remote

CMX Solutions sucht engagierte Freelancer für den Kundenservice, die in einem virtuellen Contact-Center tätig werden möchten. Als Teil unseres Teams arbeitest du flexibel von zu Hause aus und unterstützt uns bei vielfältigen Kampagnen.

Key responsibilities

• Professionelle und freundliche Kommunikation mit Kunden über verschiedene Kanäle
• Sicherer Umgang mit mehreren IT-Systemen gleichzeitig
• Aktive Teilnahme an Schulungen und kontinuierliche Weiterentwicklung
• Zuverlässige Bearbeitung von Kundenanliegen gemäß unseren Qualitätsstandards

Requirements

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf C2-Niveau
• Ausgeprägte Serviceorientierung sowie eine hilfsbereite und freundliche Art
• Technikaffinität und die Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten
• Vorhandensein eines ruhigen Arbeitszimmers sowie einer stabilen Internetverbindung (DSL 16.000 mit LAN-Anschluss)
• Eigener Computer mit Windows 10 und ein USB-Headset
• Status als Selbstständiger oder die Bereitschaft, eine selbstständige Tätigkeit aufzunehmen

What we offer

• Maximale Flexibilität bei der Gestaltung deiner Arbeitszeiten und deines Arbeitsortes
• Möglichkeit zur freien Zeiteinteilung bei einer Mindestauslastung von 20 Stunden pro Woche
• Integration in eine kollegiale und unterstützende Expert*innen-Community
• Familienfreundliche Arbeitsbedingungen und ein wertschätzendes Umfeld
• Pünktliche und zuverlässige Vergütung für deine erbrachten Leistungen