Ekspert ds. CRM i Personalizacji (SAS CI Studio)

Branża: banking

Lokalizacja: Preferowany model pracy to hybrydowy (3 dni z biura, 2 dni zdalnie). Istnieje możliwość rozpatrzenia kandydatów w 100% zdalnych.

Stawka: do 165 zł/h na b2b

Wprowadzenie

Poszukiwany Ekspert ds. CRM i Personalizacji, z co najmniej pięcioletnim doświadczeniem w implementacji kampanii. Kandydat powinien posiadać zaawansowane umiejętności w zakresie konfiguracji kampanii, w tym doświadczenie w pracy z SAS CI Studio lub Pega CDH oraz umiejętność analizy danych w celu zwiększenia zaangażowania klientów.

Główne obowiązki

• Odpowiedzialność za zwiększenie zaangażowania klientów poprzez budowę zaawansowanych procesów personalizacji.

• Projektowanie procesów komunikacji z klientem dopasowanych do ich potrzeb i w oparciu o dane na ich temat oraz wdrażanie w systemie CRM (SAS CI Studio lub Pega CDH).

• Przygotowywanie wymagań/specyfikacji do wdrożenia zmian w systemie personalizacji CRM (w tym real-time), analiza proponowanych rozwiązań, testy.

Wymagania kluczowe

• Doświadczenie z konfiguracjami kampanii w SAS CI Studio.

• Znajomość SAS CI Studio lub Pega CDH w stopniu zaawansowanym.

• Znajomość MS SQL i relacyjnych baz danych.

Miłe widziane

• Znajomość SAS 4GL.