E-commerce Growth Manager

E-commerce Growth Manager

Lokalizacja: 100% zdalnie lub jedno z naszych biur Zielona Góra/Wrocław/Tychy/Kraków/Warszawa

Twoje zadania:

• Zarządzanie wzrostem sprzedaży i doświadczeniem klienta w kanale e-commerce oraz aplikacji mobilnej,

• Codzienne zarządzanie sprzedażą online na kilkunastu rynkach europejskich,

• Rozwój aplikacji mobilnej jako ważnego kanału sprzedaży, retencji i komunikacji z klientem,

• Optymalizacja homepage, listingów, kategorii, landing page’y, wyszukiwarki, ścieżki zakupowej i kluczowych punktów styku z klientem,

• Zarządzanie ekspozycją bardzo szerokiego asortymentu obejmującego wiele dyscyplin sportowych, kategorii, marek i sezonów sprzedażowych,

• Praca na wskaźnikach takich jak konwersja, AOV, UPT, cross-sell, retencja, udział kanałów, efektywność kampanii, sprzedaż z aplikacji mobilnej i jakość doświadczenia zakupowego,

• Rozwój programu testów A/B oraz podejścia data-driven w podejmowaniu decyzji handlowych i produktowych,

• Współtworzenie strategii digital product dla sklepu, aplikacji, checkoutu, konta klienta, wyszukiwarki i narzędzi wewnętrznych,

• Bliska współpraca z zespołami Tech, UX/UI, Content, CRM, Category Management, Marketing i Operations,

• Rozwój obszaru retention & lifecycle, w tym komunikacji e-mail, push, automatyzacji marketingowej, segmentacji i pracy na bazie klientów,

• Identyfikowanie i testowanie nowych możliwości wzrostu, np. w obszarze AI, personalizacji, aplikacji mobilnej, partnerstw sportowych, B2B czy nowych kanałów sprzedaży,

• Budowanie rytmu pracy, priorytetów i standardów dla obszaru e-commerce growth.

Nasze oczekiwania:

• Doświadczenie w zarządzaniu wzrostem e-commerce, sprzedażą online, digital commerce lub szeroko rozumianym commercial growth w organizacji o dużej skali działania,

• Doświadczenie w pracy z e-commerce działającym na wielu rynkach lub odpowiedzialność za rozwój sprzedaży online poza jednym rynkiem lokalnym,

• Doświadczenie w pracy z dużym i złożonym asortymentem obejmującym wiele kategorii, marek, segmentów cenowych i sezonów sprzedażowych,

• Doświadczenie w rozwoju aplikacji mobilnej jako istotnego kanału sprzedaży, retencji lub komunikacji z klientem,

• Umiejętność pracy na danych, wyciągania wniosków i przekładania ich na konkretne działania zwiększające sprzedaż, konwersję i retencję,

• Doświadczenie w optymalizacji konwersji, ścieżki zakupowej, zarządzaniu ekspozycją oferty online, wyszukiwarką, kategoriami lub efektywnością kanałów sprzedaży,

• Umiejętność działania w dynamicznym środowisku, w którym trzeba łączyć strategię z codziennym dowożeniem tematów,

• Naturalna energia do działania, sprawczość i chęć budowania czegoś dużego,

• Umiejętność współpracy z wieloma zespołami i łączenia perspektywy klienta, biznesu, technologii, produktu i operacji,

• Gotowość do operacyjnego wejścia w szczegóły, jeśli właśnie tam leży problem lub szansa na wzrost,

• Doświadczenie w zarządzaniu zespołem lub prowadzeniu złożonych projektów cross-funkcyjnych,

• Znajomość języka angielskiego na poziomie pozwalającym na swobodną współpracę biznesową.

Mile widziane:

• Doświadczenie w branży sportowej, fashion, retail lub omnichannel,

• Doświadczenie w pracy z CRM, loyalty, personalizacją lub marketing automation,

• Doświadczenie w skalowaniu biznesu online w środowisku szybkiego wzrostu,

• Znajomość narzędzi analitycznych, e-commerce’owych lub marketing automation.

Co możemy Ci zaoferować?

• Jedną z kluczowych ról w rozwoju Sportano na kilkunastu rynkach europejskich,

• Realny wpływ na strategię wzrostu, doświadczenie klienta i wyniki sprzedażowe,

• Możliwość pracy przy dużym, ambitnym projekcie e-commerce w branży sportowej,

• Przestrzeń do testowania nowych rozwiązań, kanałów i inicjatyw growth,

• Dużą autonomię działania oraz wpływ na kształt procesów i standardów,

• Pracę w organizacji, która łączy sportową energię, technologię i ambicję budowania silnej pozycji w Europie,

• Kultura organizacyjna budowana w oparciu o zasady fair play, 

• Pakiet benefitów dostosowanych do Twoich potrzeb: Karta Multisport, prywatna opieka medyczna Luxmed, program MultiLife, ubezpieczenie na życie, zniżki na produkty, poniedziałkowe śniadania 👈 

• Swobodna i inspirująca atmosfera,

• Brak dress code’u – jesteśmy firmą sportową 🎿🤸‍♂️

• Komfortowe warunki i elastyczne godziny pracy,

• Więcej czasu dla siebie: 26 dni urlopu bez względu na staż pracy. 

O nas

Sportano to nowoczesny sklep sportowy, który w jednym miejscu skupia najlepsze marki i topowe produkty z niemal wszystkich dyscyplin sportowych. Naszą misją jest promowanie zdrowego stylu życia poprzez zarażanie sportową energią osób, które dopiero zaczynają przygodę ze sportem, a także motywowanie i podnoszenie poziomu sportu wśród pasjonatów. 

Przyciągamy najlepszych ekspertów w dziedzinie produktu, marketingu, IT, logistyki i zakupów, tworząc nową jakość na europejskim rynku e-commerce. Szeroka oferta sprzętu sportowego, przełomowe rozwiązania logistyczne i najnowocześniejsze technologie e-commerce wspierające naszych klientów sprawiają, że przyszłość branży sportowej może być w Twoich rękach!

Budujemy przyjazną organizację, dla której tak samo jak biznes, ważni są ludzie, ich rozwój i wspólne osiąganie celów. Chcesz razem z nami tworzyć tę niesamowitą historię? Dołącz do nas!

Transparentne zasady rekrutacji:

• Rozmowa o ofercie opiera się na kryteriach roli (kompetencje, zakres odpowiedzialności, warunki pracy).

• Nie pytamy o Twoją historię wynagrodzeń u poprzednich pracodawców.

• Decyzje dotyczące poziomu wynagrodzenia oraz jego wzrostu podejmujemy w oparciu o obiektywne i neutralne płciowo kryteria, takie jak:
  – kompetencje i doświadczenie,
  – zakres odpowiedzialności,
  – poziom samodzielności,
  – wpływ roli na realizację celów biznesowych.

• Zapewniamy równe traktowanie w zatrudnieniu i wynagradzaniu niezależnie od płci, wieku, pochodzenia, niepełnosprawności czy innych cech chronionych prawem.

• Jeśli potrzebujesz – udostępnimy Ci treść ogłoszenia w formacie przyjaznym dostępności.

• Informacje o przetwarzaniu danych znajdziesz na dole formularza aplikacyjnego.

• Układ zbiorowy nie obowiązuje.