Doradca / Doradczyni ds. edukacji (praca od zaraz w Call Center)

EduGO to dynamicznie rozwijająca się szkoła online, która od 2021 roku rewolucjonizuje sposób nauczania dzieci i młodzieży. Naszą misją jest dostarczanie wiedzy w sposób kreatywny i nowoczesny, a obecnie poszukujemy zaangażowanych osób do naszego zespołu wsparcia edukacyjnego.

Zakres obowiązków

• Wykonywanie połączeń wychodzących do rodziców w oparciu o przygotowaną bazę kontaktów.
• Zapraszanie zainteresowanych osób na darmowe lekcje pokazowe naszych kursów edukacyjnych.
• Prowadzenie profesjonalnych rozmów zgodnie z przyjętymi standardami jakości obsługi.
• Prowadzenie dokumentacji w systemie CRM poprzez tworzenie krótkich notatek z ustaleń.

Wymagania

• Minimum 3-miesięczne doświadczenie w pracy w call center.
• Gotowość do pracy na bazie zimnej oraz wysoka kultura osobista.
• Biegła znajomość języka polskiego oraz doskonałe umiejętności komunikacyjne.
• Samodzielność, asertywność i bardzo dobra organizacja czasu pracy.
• Posiadanie własnego komputera z systemem Windows 10 oraz stabilnego łącza internetowego o prędkości min. 20 Mb/s.
• Dyspozycyjność w godzinach 9:00–17:00 od poniedziałku do piątku (minimum 140 godzin miesięcznie).

Co oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę zlecenie z gwarantowaną podstawą godzinową oraz systemem premiowym.
• Pełne wdrożenie poprzez kompleksowe szkolenie wstępne oraz stałe wsparcie merytoryczne Team Leadera.
• Możliwość pracy w 100% zdalnej z dowolnego miejsca.
• Dostęp do szkoleń poszerzających kompetencje oraz udział w motywujących konkursach z nagrodami.