Customer & Sales Support Specialist z Językiem Angielskim

Czym będziesz się zajmować? Wsparcie sprzedaży i obsługa klienta: Pierwszy punkt kontaktu dla przypisanych dystrybutorów z rynku europejskiego Odpowiadanie na zapytania klientów telefonicznie i mailowo Informowanie klientów o produktach, cenach i parametrach technicznych Wsparcie Senior Managera EMEA w organizacji kwartalnych przeglądów biznesowych, szkoleń handlowców i spotkań z klientami Przygotowywanie prezentacji, materiałów i korespondencji po spotkaniach Obsługa zamówień i faktur: Realizacja zamówień klientów i pilnowanie terminowych dostaw Monitorowanie statusu zamówień i informowanie klientów o terminach dostaw Współpraca z magazynem, logistyką i finansami przy rozwiązywaniu problemów Przygotowywanie faktur i wyjaśnianie rozbieżności Wsparcie zespołu sprzedaży: Współpraca z Senior Managerem EMEA przy działaniach sprzedażowych Śledzenie leadów, lejka sprzedażowego i wyników klientów Przygotowywanie raportów sprzedażowych i porządek w CRM Wsparcie działań marketingowych, w tym dystrybucja materiałów promocyjnych Oferujemy: Wynagrodzenie podstawowe: 10 000 - 12 000 PLN brutto Pracę w 100% zdalną, w standardowych godzinach pracy Realny wpływ na relacje z kluczowymi dystrybutorami w Europie Szybką ścieżkę rekrutacyjną (dwa etapy) Kogo poszukujemy? Doświadczenie w sales support, obsłudze klienta lub na podobnym stanowisku (najlepiej B2B lub dystrybucja) min. 3-4 lata Biegła znajomość języka polskiego i angielskiego w mowie i piśmie Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne Świetna organizacja pracy i dbałość o szczegóły Samodzielność w wykonywaniu obowiązków Umiejętność żonglowania kilkoma priorytetami naraz w dynamicznym środowisku Swoboda w kontakcie z klientami i zespołami wewnętrznymi Znajomość systemów CRM/ERP Znajomość pakietu MS Office, w tym swobodna praca w Excelu Czego wymagamy? 3 lata doświadczenia na podobnym stanowisku Znajomości: Obsługa klienta Wsparcie sprzedaży MS Excel CRM Komunikacja Mile widziane: MS Office Organizacja pracy Samodzielność Wielozadaniowość Języki: Angielski Jakie warunki i benefity otrzymasz? 10k–12k PLN brutto/m (Umowa o pracę) Umowa o pracę - Stałe godziny pracy (100%) Praca zdalna: W całości Kim jesteśmy? SALES HR - to agencja rekrutacyjna wyspecjalizowana w poszukiwaniach kandydatów w obszarze: Sprzedaży i rozwoju biznesu (wszystkie branże) Obsługi klienta międzynarodowego (customer service)