Cloud Application Consultant

Wymagane, Active Directory, Windows Server System operacyjny, Linux Twój zakres obowiązków, Obsługa zgłoszeń użytkowników dotyczących systemu Teamcenter na poziomie L2., Analiza incydentów technicznych oraz identyfikacja root cause problemów aplikacyjnych., Troubleshooting środowisk PLM oraz analiza logów aplikacyjnych i systemowych., Wsparcie administracyjne i operacyjne środowisk Teamcenter działających w modelu SaaS., Instalacja, wdrażanie oraz weryfikacja poprawek i aktualizacji na środowiskach DEV/UAT/PROD., Współpraca z zespołami L3 oraz zespołami produktowymi przy eskalacjach technicznych., Przygotowywanie workaroundów umożliwiających dalszą pracę użytkowników biznesowych., Wsparcie procesów związanych z dostępami użytkowników oraz integracją z Active Directory., Weryfikacja problemów związanych z autoryzacją, uprawnieniami i synchronizacją kont., Współpraca z zespołami infrastrukturalnymi, middleware oraz administracją systemową., Tworzenie i aktualizacja dokumentacji technicznej oraz bazy wiedzy., Odtwarzanie scenariuszy błędów i przygotowywanie danych diagnostycznych dla zespołów developerskich., Wsparcie działań deploymentowych oraz operacyjnych w środowisku chmurowym., Udział w dyżurach on-call Minimum 2–3 lata doświadczenia w pracy z systemem Teamcenter (PLM), Praktyczne doświadczenie w utrzymaniu, wsparciu lub administracji środowisk Teamcenter, Doświadczenie w pracy na poziomie L2 support przy obsłudze incydentów i zgłoszeń technicznych, Umiejętność diagnozowania problemów aplikacyjnych oraz prowadzenia troubleshootingu w środowiskach produkcyjnych, Doświadczenie w analizie logów aplikacyjnych, identyfikacji root cause oraz eskalacji problemów do zespołów L3 / development, Znajomość architektury i działania systemów PLM oraz zależności pomiędzy aplikacją, użytkownikami i infrastrukturą, Doświadczenie w pracy z Active Directory: zarządzanie użytkownikami i grupami; analiza problemów z dostępami; autoryzacja i uprawnienia; integracja aplikacji z AD / LDAP / SSO, Doświadczenie w pracy z systemami ticketowymi oraz obsługą zgłoszeń użytkowników końcowych, Doświadczenie w pracy na środowiskach DEV / UAT / PROD, Umiejętność współpracy z zespołami infrastrukturalnymi, administracyjnymi oraz developerskimi, Znajomość procesów deploymentu, patchowania oraz utrzymania aplikacji enterprise (mile widziana), Praktyczna znajomość środowisk Windows Server oraz podstaw Linux (dodatkowy atut), Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (komunikacja techniczna i biznesowa w środowisku międzynarodowym), Samodzielność techniczna, analityczne podejście do problemów oraz umiejętność pracy pod presją czasu To oferujemy, Oferujemy umowę o pracę na pełen etat, Lokalizacja – Wrocław; model pracy – zdalny, Stabilną i długoterminową współpracę, Jasno zdefiniowaną ścieżkę kariery u europejskiego lidera w doradztwie inżynieryjnym i IT, Możliwość relokacji w ramach lokalnych oddziałów ALTEN Polska, Po zakończeniu projektu możliwość zaangażowania w kolejny w ramach firmy, Wdrożenie oraz współpracę z dedykowanym Competences Managerem, Oferujemy również współpracę na podstawie B2B lub umowy zlecenia (UZ)., Gwarantujemy także:, Dostęp do profesjonalnych certyfikacji u naszych partnerów technologicznych (np. Google, ISTQB), Dostęp do branżowych wydarzeń, Dostęp do programu wymiany wiedzy (Knowledge Sharing Program), Dostęp do programu poleceń Tak pracujemy nad projektem, automatyzacja testów, środowiska testowe Benefity, ubezpieczenie na życie, program emerytalny, wyprawka dla dziecka, program rekomendacji pracowników, Opieka medyczna Medicover, Opieka stomatologiczna Medicover, Platforma Medicover Benefits, Karta sportowa Medicover UWAGA: Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się z wybranymi kandydatami. ALTEN Polska, KIM JESTEŚMY?, , JESTEŚMY ŚWIATOWYM LIDEREM W ZAKRESIE INŻYNIERII I USŁUG IT., , W ALTEN postrzegamy naszych specjalistów jako architektów – projektantów świata jutra., Jako lider w obszarze inżynierii i usług IT wspieramy firmy w ich technologicznej i zrównoważonej transformacji., , PONAD 57 400 PRACOWNIKÓW W 30+ KRAJACH, WSPIERAJĄCYCH WIĘCEJ NIŻ 6 500 KLIENTÓW NA CAŁYM ŚWIECIE., , Działamy we wszystkich branżach, takich jak: lotnictwo, kosmonautyka, obronność, bezpieczeństwo i przemysł morski, motoryzacja, kolej i mobilność, energia i środowisko, nauki przyrodnicze i zdrowie, sprzęt przemysłowy i elektronika, telekomunikacja, bankowość, finanse i ubezpieczenia, handel detaliczny, media i usługi, administracja publiczna i sektor rządowy., , Realizujemy złożone i wysoko zaawansowane technicznie projekty na każdym etapie łańcucha wartości dla najbardziej prestiżowych firm na świecie., , Nasze motto: Building Tomorrow’s World Today!