Analityk Biznesowo-Systemowy (CRM Salesforce)

Firma emagine Polska poszukuje doświadczonego Analityka Biznesowo-Systemowego do pracy przy rozwoju platformy CRM w sektorze bankowości korporacyjnej. Osoba na tym stanowisku będzie kluczowym ogniwem łączącym potrzeby biznesowe z rozwiązaniami technicznymi, wspierając pełen cykl obsługi klienta od pozyskania leadu aż po finalizację transakcji kredytowej.

Zakres obowiązków

• Analiza oraz precyzyjne definiowanie wymagań biznesowych i systemowych dla rozwijanej platformy CRM.
• Opracowywanie koncepcji rozwiązań oraz projektowanie architektury biznesowej wspierającej procesy bankowe.
• Modelowanie i dokumentowanie procesów biznesowych oraz definiowanie integracji pomiędzy systemami.
• Aktywna współpraca z interesariuszami biznesowymi oraz zespołami IT w celu wdrażania nowych funkcjonalności.
• Przygotowywanie wysokiej jakości dokumentacji analitycznej i projektowej.

Wymagania

• Doświadczenie w pracy na stanowisku analityka biznesowego lub systemowego, najlepiej w branży bankowej.
• Praktyczna znajomość systemów CRM Salesforce oraz umiejętność ich adaptacji do potrzeb biznesu.
• Znajomość technologii i standardów integracyjnych, w tym REST API, RabbitMQ oraz AsyncAPI.
• Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne pozwalające na efektywną współpracę z biznesem i zespołami technicznymi.

Co oferujemy

• Możliwość pracy w pełni zdalnej przy długoterminowym projekcie w sektorze bankowości korporacyjnej.
• Współpracę w oparciu o umowę B2B z perspektywą przedłużenia kontraktu powyżej 12 miesięcy.
• Udział w rozwoju zaawansowanych rozwiązań CRM wspierających kluczowe procesy kredytowe.