Administrator Systemów [Avaya + Genesys]

Czym będziesz się zajmować? GR8 Solutions poszukuje Kandydata na stanowisko Administratora systemów telekomunikacyjnych. Do Twoich obowiązków będzie należało: Reprezentowanie I linii wsparcia dla użytkowników zakładających tickety w systemie. Umiejętne zarządzanie requestami oraz rozwiązywanie zdarzeń, a w przypadku poważniejszych awarii eskalacja i ekspertyza na II oraz III linii wsparcia Mile widziana: Wiedza z obszaru systemowego Avaya i Genesys Cloud. Znajmość narzędzi do administrowania w obszarze zarządzania platformą, zarządzania kolejkami i agentami, nadawania uprawnień oraz wstępnej konfiguracja środowiska. Kogo poszukujemy? Wymagane umiejętności techniczne: Minimum 2 lata praktycznego doświadczenia z obaszu Avaya i Genesys Cloud Znajomość języka angielskiego [min. B2]  Mile widziana znajomość protokołów: SIP, RTP, TLS, TCP/UDP. Mile widziana znajomość Avaya: Aura Communication Manager, Session Manager. Genesys: Genesys Cloud CX, Edge Devices. Sieci: Znajomość zagadnień VoIP, VLAN, Firewalli. Wymagane Certyfikaty z obszaru A dministracji AVAYA Aura i GENESIS Cloud Dodatkowo: Możliwe szkolenia zawodowe pod kątem zdobycia certyfikatów z obsługi technicznej wyżej wymienionych producentów Praca: Gwarancja stabilnego zatrudnienia Możliwość rozwoju ososbistego i awansu Praca zdalna 100% Pełen etat Umowa B2B Komputer Czego wymagamy? Znajomości: Telco Avaya CUCM TCP VoiP VLAN Języki: Polski Angielski Jakie warunki i benefity otrzymasz? 12k–14k PLN netto/m (B2B) B2B - Elastyczne godziny pracy (100%) Praca zdalna: W całości Szkolenia wewnętrzne, Wyjazdy na konferencje Płatny "urlop" dla B2B Kim jesteśmy? GR8 Solutions to agencja rekrutacyjna nastawiona na realizację projektów IT z obszaru dostarczania kompetencji. Skupiamy się głównie na rekrutacjach stałych dla polskich oraz zagranicznych Klientów łącząc wymagania pionów IT z potrzebami biznesowymi oraz zasobami HR i rynkiem. To co Nas wyróżnia to dbałość o szczegóły procesu rekrutacyjnego, ciekawe projekty i Klienci, za którymi stoją bardzo dobrze rozpoznawalne marki. W ten sposób, tworzymy nową jakość i rzeczywistość wraz z osobami pracującymi na projektach. Zapraszamy do złożenia swojej aplikacji na powyższe stanowisko.