Account Manager (Client Partnerships Specialist)

W Adfidence tworzymy platformę SaaS, dzięki której marketerzy pracują szybciej, mądrzej i bardziej efektywnie. Pracujemy z globalnymi markami i największymi reklamodawcami na świecie, wspierając ich w podejmowaniu decyzji dotyczących działań digital marketingowych.

Tutaj możesz dowiedzieć się o nas więcej - link

Szukamy osoby, która chce pracować blisko naszych Klientów i współtworzyć kierunek rozwoju naszego produktu.

Na czym polega ta rola?

Będziesz partnerem dla naszych Klientów – osobą, która rozumie ich potrzeby, pomaga im osiągać lepsze wyniki i przekłada ich feedback na rozwój produktu.

Nie szukamy klasycznego „accounta” ani osoby z wieloletnim doświadczeniem w digital marketingu.Ważniejsze jest dla nas chęć rozwoju, samodzielność i gotowość do szybkiego uczenia się nowych rzeczy.

Na co dzień będziesz:

• współpracować  z naszymi Klientami: zbierać wymagania i konsultować je z zespołami wewnętrznymi,

• planować i koordynować proces wdrożenia produktu u Klientów,

• przekładać insighty od Klientów na konkretne zmiany produktowe we współpracy z zespołami technicznymi,

• analizować dane marketingowe i przygotowywać rekomendacje optymalizacyjne,

• prezentować wyniki i rekomendacje.

Czego od Ciebie oczekujemy?

• doświadczenia w pracy z klientem (jako Client Success / Account Management) lub doświadczenia jako specjalista/stka w obszarze digital marketingu, która/y  jest chętna/y do rozwoju w obszarze pracy z klientem;

• bardzo dobra znajomość angielskiego (C1/C2 – codzienna praca z klientami zagranicznymi);

• umiejętność pracy z danymi i wyciągania wniosków;

• znajomość Excela i narzędzi do prezentacji (PowerPoint, Canva lub podobne);

• inicjatywy i proaktywności - jest dla nas kluczowe, bo w Adfidence każdy ma realny wpływ na to, jak pracujemy, rozwijamy produkt i współpracujemy z klientami;

Mile widziane:

• znajomość systemów reklamowych;

Co oferujemy?

• pracę głównie w trybie zdalnym z okazjonalnymi spotkaniami w biurze w Warszawie (około raz w miesiącu);

• realny wpływ na rozwój naszego produktu;

• pracę z globalnymi markami i dużymi budżetami marketingowymi;

• onboarding, który pomoże Ci szybko wejść w rolę;

• środowisko, w którym dzielimy się wiedzą i uczymy od siebie nawzajem;

• benefity: opieka medyczna, karta sportowa, platforma wellbeingowa.