2nd Level Citrix Support with German

ITELENCE to dynamicznie rozwijająca się firma wspierająca międzynarodowych klientów w cyfrowej transformacji. Obecnie poszukujemy doświadczonego specjalisty na stanowisko 2nd Level Citrix Support, który dołączy do naszego zespołu w pełni zdalnego projektu.

Zakres obowiązków

• Obsługa incydentów i zgłoszeń serwisowych w złożonym środowisku infrastruktury Citrix.
• Diagnozowanie problemów z logowaniem i dostępem poprzez NetScaler, StoreFront oraz Director.
• Administracja komponentami Citrix, w tym Citrix Provisioning Service (PVS) oraz zarządzanie obrazami systemów.
• Wsparcie platformy wirtualizacyjnej VMware oraz infrastruktury opartej na systemach Windows Server.
• Dokumentowanie rozwiązań technicznych i współpraca z zespołami odpowiedzialnymi za Active Directory oraz bezpieczeństwo sieciowe.

Wymagania

• Kilkuletnie doświadczenie w pracy na stanowisku 2nd Level Support w złożonych środowiskach IT.
• Praktyczna znajomość infrastruktury Citrix, w tym Citrix Virtual Apps and Desktops oraz PVS.
• Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego.
• Doświadczenie w pracy ze środowiskami wirtualizacyjnymi VMware oraz systemami Windows Server 2016–2022.
• Znajomość zagadnień sieciowych, bezpieczeństwa IT (VPN, PKI) oraz usług infrastruktury Windows (DNS, DHCP, GPO).

Co oferujemy

• Udział w międzynarodowym projekcie IT w pełni zdalnym trybie pracy.
• Pracę z rozbudowanym środowiskiem technologicznym obejmującym Citrix, VMware oraz Microsoft Windows Server.
• Możliwość rozwijania kompetencji w obszarze infrastruktury IT, wirtualizacji i bezpieczeństwa.
• Dostęp do benefitów pozapłacowych, takich jak karta MultiSport Plus oraz prywatna opieka medyczna.